Privacy policy

Dernière mise à jour : 12 janvier 2026.

Marcel Bruges gère cette boutique et ce site internet, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui y sont liés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat soigneusement pensée (les « Services »). Marcel Bruges fonctionne sur la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez les Services, les utilisez, effectuez un achat ou une autre transaction via les Services, ou êtes autrement en contact avec nous. En cas de conflit entre nos conditions générales de vente et la présente politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant à l'un des Services, vous confirmez avoir lu cette politique de confidentialité et comprendre la collecte, l'utilisation et le partage de vos données tels que décrits dans celle-ci.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous désignons les informations qui vous identifient ou qui peuvent être directement liées à vous ou à une autre personne. Selon la manière dont vous utilisez les Services, votre lieu de résidence et la législation applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données personnelles suivantes :

• Coordonnées, y compris votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Informations financières, y compris les numéros de cartes de crédit et de paiement ainsi que les numéros de comptes financiers, les informations de carte de paiement, les données de transaction, le mode de paiement et la confirmation de paiement.
• Informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos paramètres et préférences.
• Données de transaction, y compris les produits que vous consultez, ajoutez au panier, ajoutez à une liste de souhaits ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que votre historique de transactions.
• Communications avec nous, y compris les informations que vous nous fournissez lorsque vous communiquez avec nous, par exemple lors de l'envoi d'une demande au service client.
• Données de l'appareil, y compris les informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Données d'utilisation, y compris les informations sur vos interactions avec les Services.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles provenant des sources suivantes :

• Directement de votre part, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, ou nous contactez ;
• Automatiquement via les Services, y compris via l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• De la part de nos prestataires de services, lorsqu'ils collectent ou traitent vos données personnelles pour notre compte ;
• De la part de nos partenaires commerciaux ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

• Fourniture, personnalisation et amélioration des Services. Exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences, traiter vos achats, retours, échanges, créer et gérer votre compte, organiser les livraisons, permettre la publication d'avis, et créer une expérience d'achat personnalisée.
• Marketing et publicité. Envoi de messages marketing, publicitaires et promotionnels par e-mail, SMS ou courrier, ainsi que l'affichage de publicités en ligne.
• Sécurité et prévention de la fraude. Vérifier l'authenticité de votre compte, offrir une expérience de paiement sécurisée, détecter et prévenir les activités frauduleuses ou dangereuses.
• Communication avec vous. Vous fournir un support client et entretenir notre relation commerciale.
• Motifs juridiques. Nous conformer à la législation applicable ou répondre à des procédures judiciaires valides.

Comment nous divulguons les données personnelles

• À Shopify, à nos fournisseurs et à d'autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (gestion IT, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage cloud, traitement et livraison des commandes).
• À des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services marketing et publicitaires.
• Lorsque vous nous donnez une instruction ou consentez à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour l'expédition d'un produit.
• À nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe d'entreprises.
• Dans le cadre d'une transaction commerciale, comme une fusion ou une faillite, ou pour se conformer à une obligation légale.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés sur Shopify, qui collecte et traite vos données personnelles en lien avec l'utilisation et l'accès aux Services. Les informations que vous transmettez via les Services sont transférées et partagées avec Shopify ainsi qu'avec des tiers pouvant se trouver dans des pays autres que votre pays de résidence. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

Sites internet et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites internet gérés par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses données, contactez-nous pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation de vos données

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni totalement infaillible, et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». La durée de conservation de vos données dépend de la nécessité de maintenir votre compte, de fournir les Services, ou de respecter nos obligations légales.

Vos droits et choix

• Droit d'accès — demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit de rectification — demander la correction de données inexactes.
• Droit à la portabilité — recevoir une copie de vos données et demander leur transfert à un tiers.
• Gestion des préférences de communication — vous désinscrire à tout moment des e-mails marketing.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur les données traitées par Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/en.

Réclamations

Pour toute réclamation sur le traitement de vos données personnelles, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous, ou déposez une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente de votre pays.

Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence, en nous appuyant sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date de « dernière mise à jour » sera actualisée en conséquence.

Coordonnées

Pour toute question ou pour exercer l'un de vos droits, contactez-nous par e-mail à l'adresse aide@marcel-bruges.com.

Le traitement des données et les services publicitaires sont gérés par DanielGo LLC.