Shipping policy

1. Traitement de la commande

• Après réception de la commande : 1 à 3 jours ouvrables (généralement 1 jour en semaine).
• Les commandes reçues le vendredi soir ou le week-end peuvent prendre plus de temps à être traitées.

2. Livraison

• Après expédition : en moyenne 8 à 12 jours ouvrables.
• Nous nous efforçons d'offrir un processus de livraison rapide et simple.

3. Passer votre commande

1. Choisissez un produit → cliquez sur « Ajouter au panier ».
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3. Renseignez correctement votre adresse → continuez vers la livraison.
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4. Moyens de paiement

• Cartes bancaires : AMEX, Mastercard, Maestro, Visa
• PayPal
• Bancontact

5. Finalisation de la commande

• Cliquez sur « Finaliser la commande » → vous serez redirigé vers le moyen de paiement choisi.
• En cas de problème, contactez le service client.

6. Frais de livraison

• Livraison gratuite pour toutes les commandes.
• Aucun montant minimum de commande.

7. Expédition de la commande

• Les commandes sont emballées et expédiées par lots plus importants afin de réduire les coûts.
• Des retards peuvent survenir (par exemple en raison d'une pandémie).
• Si vous souhaitez vous assurer que votre commande soit expédiée aujourd'hui, contactez le service client par e-mail.